Zur Verstärkung unseres Teams am Bürostandort Niedereschach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
MITARBEITER IM REKLAMATIONSMANAGEMENT (M/W/D)
WERNER WOHNBAU ist spezialisiert in der Erstellung von schlüsselfertigen Reihen- und Doppelhausanlagen, Mehrfamilienhäusern und in der Erstellung von Senioren- und Pflegeimmobilien.
Als mittelständisches, überregional erfolgreiches Familienunternehmen blicken wir auf über 30 Jahre Bauerfahrung zurück. Inspiriert durch die Automobilindustrie haben wir deren Produktionsprozesse auf den Bau von Immobilien übertragen und realisieren jährlich über 350 Eigenheime.
Rund 130 Mitarbeiter an 7 Standorten haben die Wünsche unserer Kunden stets im Blick – und legen dabei größten Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Für diesen Einsatz bieten wir ein leistungsgerechtes Gehalt, einen hochmodernen Arbeitsplatz und viele attraktive Rahmenbedingungen.
Sie suchen eine neue Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen? Möchten aber gleichzeitig die Vorteile eines Familienunternehmens genießen? Dann kommen Sie zu uns ins Team!
Ihre Aufgaben
- – Entgegennahme und Dokumentation: Aufnahme von Mängelrügen der Erwerber per E-Mail und Telefon.
- – Prüfung der Mängel: Technische Überprüfung, ob ein Mangel vorliegt und ob dieser in den Gewährleistungszeitraum (i.d.R. 5 Jahre nach BGB) fällt.
- – Koordination der Nachbesserung: Beauftragung von Nachunternehmern (Gewerke) zur Behebung der Mängel oder Durchführung von Kleinreparaturen durch eigene technische Mitarbeiter.
- – Terminvereinbarung: Koordination von Terminen zwischen Handwerkern und den Eigentümern/Mietern.
- – Überwachung und Abnahme: Überprüfung der ordnungsgemäßen Ausführung der Reparaturen vor Ort (Qualitätskontrolle) und Protokollierung des Abschlusses.
- – Gewährleistungsmanagement: Überwachung der Fristen und Durchsetzung von Mängelrechten gegenüber den Bauunternehmern.
Ihre Ausbildung/Qualifikation
- – Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Maurer, Zimmerer, Anlagenmechaniker SHK) gern auch Meister, Techniker und bautechnisches Studium.
- – Erfahrung im Bauwesen, idealerweise im Bereich Bauträger oder Schlüsselfertigbau.
- – Kenntnisse im Baurecht (BGB/VOB) bezüglich Gewährleistung und Mängelbeseitigung.
- – Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Bauherren.
- – Organisationsgeschick bei der Terminierung von Handwerkern.
Ziel der Position:
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit nach Übergabe und effiziente Abwicklung von Baumängeln.
Unser Angebot
Willkommen in einem starken Unternehmen, das Ihnen sowohl einen festen Stand im Hier und Jetzt als auch beste Aussichten für die Zukunft bietet.
Außerdem dürfen Sie mit diesen Vorteilen ebenfalls rechnen:
- – Flexible Arbeitszeiten bzw. Gleitzeitregelung, damit Sie Job, Freizeit und Familie perfekt unter einen Hut bekommen
- – Freizeitaktivitäten im Team, um auch außerhalb der Arbeitszeit den Teamspirit zu stärken
- – Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit
- – Eine attraktive Vergütung und Teilnahme am Bonusprogramm belohnen Ihre guten Leistungen
- – In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie sich mit uns stetig weiterentwickeln können
- – Monatlich ein steuerfreier Sachbezug in Form einer Sachbezugskarte, mit der Sie beispielsweise shoppen oder tanken können
- – Eine arbeitgeberfinanzierte Direktversicherung als Altersvorsorge, um auch im wohlverdienten Ruhestand noch aktiv sein zu können
- – Ein Betriebssportangebot wie zum Beispiel Yogakurse, Gesundheitstage und Firmenläufe halten Sie jederzeit fit
- – Weihnachtsgeld / Urlaubsgeld sorgen dafür, dass die Geschenke rechtzeitig unter dem Baum liegen und der Flug in den Süden gesichert ist
- – Ein Jobrad, mit dem Sie Berg und Tal erkunden können
- – Flache Hierarchien sind für uns als ambitioniertes Familienunternehmen wichtige Maxime und nicht nur eine Standardfloskel
Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung – Ihre Bewerbung erreicht uns am besten mit dem Zusatz „Mitarbeiter im Reklamationsmanagement-Niedereschach“ per E-Mail: bewerbung@werner-wohnbau.de
Ihr Kontakt für Fragen vorab: Michael Werner | T 07728 6442-0